Definição de custos fixos e variáveis, conceitos de empresa e empreendedor, fórmula estrutural de custos e suas variações, planilha de custos, markup, cmv, ponto de equilíbrio, cálculo de FOPAG, provisionamento, metodologia da administração dos custos, plano de contas e sistematização, formação do preço de venda, cálculo da margem de lucro, impostos, exercícios vivenciais, simulações, dinâmica, estudos de cases....

Juros simples e compostos, pró-rate, determinação do capital de giro, necessidade de capital de giro (NGK), movimento de caixa, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, prazo médio de venda e atraso médio de recebimento, definição e cálculo de índices e percentuais, demonstrativo de resultados, balanço, impostos, exercícios vivenciais, simulações, dinâmicas, estudos de cases.

Definição da função e sistemas da empresa, organograma, fluxograma, sistematização, normatização, relações interpessoais, pirâmide das Necessidades de Maslow, fatores higiênicos e motivacionais de Hezsberg, conceitos e comportamentos de empreendedor, estilo de liderança x e y, planejamento (estratégico, tático e operacional), meta, plano de ação e controle, definição de gerência, comportamentos do gerente, liderança, comunicação, relatórios para gestão, exercícios vivenciais, simulações, dinâmicas, estudo de cases.

Alavancagem dos lucros com compras, conceitos e comportamentos em negociações de compra e venda, etapas do processo de compra, compras programadas, prazos, entrega, sistema Just in Time, frete CIF e FOB, impostos embutidos (IPI, ICMS e substituição tributária), influência dos impostos e do frete no preço do produto, conceitos de parceria com fornecedores, regras para definição de bons fornecedores, controles de estoque, definição e cálculo de estoque máximo e mínimo, giro de estoque, custo financeiro do estoque, curva abc, exercícios vivenciais, simulações, dinâmicas e estudo de cases.

O que é? Definição, plano de marketing (como fazê-lo, para que serve, plano de ação e controle), gestão de mercado, comportamentos do cliente, fatores sociais, psicológicos, culturais, fatores que definem necessidade de mercado (análise ambiental, ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos em relação a concorrência, ciclo do produto, matriz de portfólio, 4as, 4ps, layout, papel da agência de publicidade, definição e passos da publicidade, pesquisa de mercado, peças publicitárias, comportamento do empreendedor nas vendas, contratação de vendedores (critérios de seleção e treinamento), ensaios de situações de mercado, exercícios vivenciais, dinâmicas e estudos de cases.

O que é? Definição de planejamento estratégico (P.E.), layout do P.E., fluxograma do P.E., diagnóstico estratégico, roteiro para elaboração e implementação do P.E., perfil de empresa, perfil de negócio, análise ambiental interna e externa, missão e negócio da empresa, análise de cenários, análise das vantagens competitivas, projetos e planos específicos, implementação, avaliação e ações corretivas, ensaios de situações de mercado, exercícios vivenciais, dinâmicas e estudos de cases.